1月28日，从苏州市区各燃气企业了解到，尽管连日暴雪纷飞，但由于各燃气企业纷纷启动应急预案，想方设法积极应对暴雪和冰冻等恶劣天气状况，一方面增加气源确保供应，另一方面切实做好各项应急服务工作。据市燃气管理所有关负责人介绍，截至1月28日16时，市区管道煤气和天然气供应无虞，市区液化气储量共有2600吨，能确保居民用气。

　　从1月26日，市区开始普降大雪后，苏州工业园区港华燃气公司和高新区华润燃气公司领导，全部深入企业、商业和居民用户家中，了解用气情况，及时为用户解决碰到的问题；全体公司员工则坚守在各自工作岗位，抢修人员24小时待命，确保一有情况，能在最快时间进行处置。市级机关液化气公司领导，从1月26日起组织人员对储气罐内的有关设施进行逐一检查，各运输车辆尽可能减少外出运输次数，部分饭店临时性限量供应液化气，以全力保障市区居民用户用气。

　　东方液化气储罐场加大对罐区巡查力度，对槽车的车库上积雪进行清扫，对库房顶棚进行了加固。北桥横生、唯亭三联、吴中机关液化气等公司都对自己的槽车、运输车辆加强了管理，科学安排车辆外出送气等，以确保安全。

　　据介绍，市燃气集团在加强安全教育同时，努力克服恶劣气候条件，千方百计派出运输车辆前往太仓、张家港石化码头和上海石化厂等运回液化气，以确保市区冬季、特别是暴雪天气的安全正常供气，及满足广大居民用气量不断增加需求。管道煤气公司则加强值班和抢修力量，一旦居民家中发生用气意外就组织力量进行抢修，确保在最短时间内恢复居民用气。另外管道煤气公司每天还在管道煤气中增加臭气含量，进一步提高管道煤气的臭味浓度，目的是借此提醒广大市民能及时发现室内的煤气臭味，及时打开门窗，防止煤气中毒事故的发生。