“义诊”走访 保障安全用电

为进一步保障各企业冬季生产用电安全可靠。1月15日，国网阿克塞县供电公司组织各线路负责人深入辖区各个企业客户，开展迎峰度冬用电“义诊”走访活动。

活动中，该公司工作人员实地走访了解了企业的生产经营情况，“零距离”对接服务各生产企业用电需求，并耐心讲解分时段电费电价政策，指导其合理安全用电，引导企业生产尽量避开用电高峰，帮助企业节约生产成本。同时，供电人员对企业内部的供电线路、设备运行情况、电源配置情况进行全面检查，诊断用电设备的健康状况，对发现的隐患及时告诫客户并现场协助其整改消缺，进一步增强企业的安全用电意识。

 走访中，供电人员还详细了解了企业生产用电情况、供电服务质量、缴费便捷度，以及对供电服务的意见和建议，对客户反应的问题或建议进行逐一记录、逐一反馈，提升用电满意度。

据悉，该公司供电人员当日共计走访企业2家，协助企业处理用电安全隐患3处，征集到客户供电建议2条。下一步，该公司将进一步向客户宣传冬季安全用电知识，帮助客户提升安全用电可靠性，全力确保企业冬季用电无忧。