“现在开具电费发票只要在手机上申请就可以轻松搞定了,以后就不用跑来营业厅打发票,真是越来越方便了”10月14日家住城厢镇的钟女士在供电营业厅工作人员的示范下使用“网上国网”APP下载了电子发票。
据悉,“网上国网”APP是国家电网公司官方互联网服务的统一入口,集“去交费、电费账单、电动汽车、电子发票”等服务频道,为客户提供线上交费、电费查询、充电桩服务、开具电费发票等用电业务,国网赣州市全南县供电公司客户经理通过微信朋友圈、网格化服务等方式,大力推广“网上国网”APP,让广大客户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。
全南县公司各供电所工作人员帮助客户在手机上下载好“网上国网”APP并绑定户号及个人身份信息,一对一进行操作教学,让客户通过“网上国网”完成缴纳电费、查询电费账单、下载电子发票、故障保修、办理过户等服务。还组织共产党员服务队走进社区、企业、单位开展优质供电服务,积极引导用户习惯使用“网上国网”办理供电业务,将便捷服务送到千家万户,提升客户电力“获得感”。
该公司将继续落实数字化建设,不断提升现代化供电服务水平,让客户享受到“足不出户,轻松办电”的指尖服务。(曾明华、朱建生)