“浇水的时候千万不能湿着手去碰电器,要是用电上有啥问题,随时找我们。”4月8日,国网奈曼旗供电公司工作人员深入奈曼地区的大棚种植基地,开展安全用电巡查,全力筑牢春耕春灌稳定用电安全防线。
果蔬产业是菜农增收的关键,而稳定的电力则是果蔬生产的核心支撑。奈曼公司主动靠前服务,针对春耕期间的用电特性,科学调整电网运行方式,优化电力资源调配,加强用电负荷监测预警,对涉农台区、线路等设备进行重点巡检维护,及时排除设备故障和安全隐患,保障辖区内大棚育苗用电安全可靠。同时,安排人员挨家挨户上门,细致检查棚内线路、加热系统、照明系统等用电设备的运行状态,更换老化的开关插座、漏电保护器,对配电线路、配电柜等电力设施开展特巡,同步宣传安全用电知识。
截至目前,该公司累计出动服务人员30余人次,协助农户整改6处安全用电隐患,发放200多份安全用电及电力设施保护宣传手册,为农户提供了全面、贴心的电力服务。
针对各村镇大棚种植户,奈曼公司秉持精细化服务理念,依照“一户一策”原则,完善辖区内农业种植用户专项服务档案。同时,以优质服务为宗旨,以客户满意为追求,广泛征集供电服务的意见建议,把服务切实延伸到田间地头,送到老百姓身边。(付兰仪)