——党员服务队、青年突击队一线守护“充电自由”与用电安全
2025年国庆、中秋双节叠加，群众出行旅游热情高涨，为确保广大游客在阳高县“充得上电、行得顺畅、玩得安心”，国网阳高县供电公司坚决贯彻落实省公司“电畅三晋文旅 护航双节保供”专项行动部署，充分发挥党员服务队和青年突击队（以下简称“两队”）的先锋作用，围绕景区线路特巡、公共充电设施保障、变电站稳定运行及电网实时调控等重点环节，超前谋划、精心组织，全面打响了节日电力保供攻坚战，以可靠的电力供应和优质的服务体验，护航八方游客平安、顺利出行。
针对假期可能出现的出行高峰与充电需求，阳高县供电公司未雨绸缪，节前即动员“两队”力量，聚焦重点区域，开展了一系列隐患排查与专项整治行动。
一是守护文旅线路，让风景更“来电”。 立足阳高县丰富的旅游资源和古建特色，“两队”深入辖区内各重点景区、文物古建保护区，对涉及的供电线路开展“拉网式”特巡。队员们利用红外测温、局放检测等技术手段，仔细排查线路接头、绝缘子、配电箱等关键部位，及时发现并消除潜在隐患。同时，主动对接景区管理部门，协助开展用户侧配电设备检查，对大型文旅活动、临时展演的用电接入提供技术指导，并同步开展安全用电宣传，提升景区安全管理水平，确保古建安全与游客体验双保障。
二是保障充电无忧，让出行更“畅行”。 紧扣新能源车主出行需求，“电畅出行”行动同步展开。“两队”对县域内的高速服务区充电站、城市公共充电场站、交通枢纽及热门酒店民宿周边的充电设施进行了专项排查整治，确保所有充电桩在节前处于健康运行状态。公司还提前通过线上渠道发布电动汽车出行指南，预告热点充电站信息，引导用户错峰充电、合理规划路线。针对可能出现的充电高峰，提前在关键节点部署移动应急充电设施，作为固定充电桩的有效补充，全力避免“充电排长龙”现象。
三是夯实电网基础，让供电更“稳定”。 在用户看不见的地方，保电工作同样一丝不苟。公司组织精干力量对为景区及充电网络提供电源支撑的变电站进行了全面巡视维护，对主变、开关、刀闸等一二次设备进行深度检查，确保设备以最佳状态迎接负荷考验。调控中心作为电网的“神经中枢”，节前已完成保电预案的修订与演练，值班人员提前进入战备状态，利用信息化手段加强对电网运行趋势的分析，为节日期间科学调度、快速处置奠定坚实基础。
随着假期来临，阳高县供电分公司迅速切换至“实战”模式，“两队”队员全员在岗、严阵以待，实行“定点值守+动态巡查”相结合的模式，确保响应迅速、处置高效。
一是坚守关键点位，实现“零距离”服务。 在热门景区、重要充电站、核心配电室等关键部位，设立了“党员示范岗”和“青年文明号”服务点，“两队”队员带头值守，不仅提供优质的供电营业窗口服务，解答游客咨询，更能够第一时间响应现场诉求，快速处置过载、跳闸等突发用电故障。调控中心执行24小时值班制度，密切监控全县电网负荷变化，特别是对旅游线路和充电设施的负荷情况进行重点监测，确保供电平稳。
二是强化应急联动，防止“拥堵点”形成。 公司与交通部门、高速管理方建立了高效的协同联动机制，实时共享充电站忙闲状态，通过导航APP、交通广播等渠道引导车辆分流，避开繁忙站点。后台，车联网平台全天候在线监测，进行充电趋势预测。一旦出现故障或排队过长苗头，立即按照应急预案，快速调配“两队”人员和移动充电资源前往支援，进行故障检修和应急充电服务，有效防止了区域性、大面积充电拥堵的发生。
三是快速复电抢修，守护“不间断”光明。 “两队”强化民生用电监测，确保停复电信息报送及时准确。一旦发生故障，在专业部门的统一指挥下，抢修力量迅速出动，同时“两队”队员会第一时间通过网络群组、电话等媒介主动联系受影响客户，告知故障原因、抢修进度和预计恢复时间，耐心做好解释沟通与情绪安抚工作，将停电对游客行程和居民生活的影响降至最低，积极防范负面舆情。
这个假期，阳高县供电分公司的“两队”队员们在平凡的岗位上默默坚守，他们用脚步丈量线路，用汗水守护光明，用专业和奉献将“人民电业为人民”的宗旨书写在服务保供一线，充分彰显了“太行黎明”先锋队伍的品牌形象，为阳高县文旅繁荣和人民群众平安团圆佳节提供了坚强可靠的电力支撑。（田融）
电力
京公网安备 11010802020613号
