国网定西市安定区供电公司：开展老旧小区用电“体检” 贴心守护万家灯火

李师傅，您家的这个电表箱接线端子有点松动，我这就给您紧固一下，这样用电就更安全了。”9月6日，在安定区交通中路千禧园居民小区国网定西市安定区供电公司和平供电所供电所配电运检业务骨干周学峰一边熟练的操作排除客户用电隐患，一边向居民耐心讲解安全用电常识。

为全面筑牢客户用电安全防线，持续提升供电优质服务水平。近日，国网定西市安定区供电公司组织国家电网甘肃电力(薯都之光·安定)连心桥共产党员服务队和配电运检业务骨干，对辖区老旧小区开展用电设施安全“体检”。在现场服务全过程，公司同步强化一线人员廉洁从业教育，要求工作人员严守服务纪律，在入户排查、隐患处置中坚守廉洁底线，坚决杜绝吃拿卡要、推诿刁难等行为，坚持依规履职、清白服务，把廉洁要求贯穿基层供电服务的每一个环节。

针对部分老旧小区建成时间久远，供电设施逐步老化、线路工况复杂的现状，工作人员重点排查小区低压配电柜开关触点是否发热、客户电能计量装置运行是否正常、漏电保护装置是否灵敏有效、表箱接线端子是否松动等隐患。对排查发现的问题，能够现场处置的立即消缺;对不能现场处置的建立隐患台账，明确整改举措和整改时限，逐项销号，用心用情守护万家灯火。工作人员在开展设备排查的同时，主动向群众宣讲供电服务相关纪律规定，主动接受群众监督，树立电力员工清正廉洁的良好形象。

细微服务彰显责任，久久为功温暖民心。下一步，国网定西市安定区供电公司将分期分批对辖区内30多个老旧小区逐一开展“地毯式”安全隐患排查消缺。持续加强安全用电知识宣传，落实老旧小区用电设备定期巡检机制，跟踪隐患整改落实。同时常态化抓好一线班组廉洁教育，引导员工在为民服务中坚守纪律红线，以更精准的服务、更扎实的举措，打通供电服务“最后一公里”，持续提升客户用电获得感、幸福感。

(张帆)