“后台系统提示，该台区存在电压异常波动，请立即安排人员前往现场核实！”9月14日，国网大同市云冈区供电公司计量专工依托用采系统，精准锁定辖区内一处电压异常表计，并迅速联动供电所运维人员开展现场核查与消缺，以实际行动为客户安全用电保驾护航。
为切实保障客户用电安全，国网大同市云冈区供电公司全面启动电压电流异常表计专项排查治理行动。此次行动中，计量专工通过后台系统对海量用电数据进行实时监测与深度剖析，自动筛查出电压、电流异常表计明细，并精准定位异常时段与频次，实现了从“被动抢修”向“主动预防”的转变。在精准锁定异常后，计量专工与供电所运维人员迅速组建联合排查小组，奔赴现场开展“靶向治理”。工作人员严格执行安全规程,携带红外测温仪、钳形电流表等专业检测设备，对疑似异常表计的进出线接头、接线端子及互感器回路进行逐项测试，精准定位了多起因接线端子松动、氧化发热以及线路老化导致的电压电流异常故障。截至目前，国网大同市云冈区供电公司共处理异常故障18处,更换内部元件损坏或计量失准的表计105块。
“以前偶尔会感觉家里灯光闪烁,现在供电公司主动上门帮我们排查隐患,换了新电表，电压稳了，我们用电也更踏实了！”看着焕然一新的计量装置，辖区居民对国网大同市云冈区供电公司的优质服务连连称赞。
下一步，国网大同市云冈区供电公司将持续深化“系统监测＋现场核查＋故障处置”的闭环管理机制，常态化开展失压、失流异常隐患排查，推动计量管理向精益化、智能化迈进，全力保障电网计量精准、供电安全稳定，将优质、可靠的电力服务送到千家万户。（马碧蔓）
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