国网吕梁供电公司:精准核查追差错 颗粒归仓挽损失

10月14日，国网孝义市供电公司营销部线损与用电检查专责在开展秋季台区线损精益化排查中，成功发现并整改一起专变用户计量装置差错。通过系统数据研判与现场细致核查，工作人员精准锁定问题根源，依法依规完成电量追补，为公司挽回经济损失，同时帮助用户消除了计量隐患，以专业与担当守护了供用电双方的合法权益。

数据“过筛”，异常波动引警觉。 10月以来，公司线损管理专责持续推进秋季线损攻坚行动，对辖区内专变用户用电数据进行逐户“过筛”。10月16日，工作人员在分析某10kV线路日线损数据时发现，该线路连续多日线损率偏高，与理论计算值存在较大偏差。凭借丰富的线损管理经验，专责人员判断线路上可能存在计量异常或违约用电情况。随即，工作人员依托用电信息采集系统和营销业务系统，对该线路下所有专变用户的电量、负荷曲线进行深度穿透分析。

精准锁定，变比异常浮水面。 经过逐户比对，某专变用户的用电数据引起工作人员高度关注：该户实际用电负荷与计费电量长期不匹配，负荷曲线显示其生产设备运行正常，但计费电量却明显偏低，且与线损关联较大。进一步调取该户历史档案与现场设备参数后，工作人员发现该户计量用电流互感器变比与档案记录存在出入，实际运行变比大于档案变比，导致计量电量被大幅少计。这一隐蔽的计量差错，正是造成线路高损的直接原因。该户属于典型的高压专变用户，计量差错不仅造成公司电量损失，也影响用户电费结算的准确性，若长期未发现，双方权益都将持续受损。

现场核查，真相水落石出。 锁定目标后，公司立即组织用电检查与计量专业人员赶赴现场。工作人员对该户计量柜内的电流互感器、电能表及二次接线进行了全面细致核查。经现场核实，确认该户电流互感器实际变比与营销系统档案不一致，且现场计量装置运行年限较长，存在铭牌信息模糊、档案记录偏差等问题。工作人员现场拍照取证、详细记录，并与用户负责人进行沟通确认。用户负责人表示，该户近期未对计量装置进行过改动，对变比不一致的情况并不知情，对供电公司主动发现并帮助更正表示感谢。

依法追补，颗粒归仓显成效。 根据《供电营业规则》及计量差错处理相关规定，工作人员对因互感器变比错误导致的少计电量进行了精准核算。经与用户充分沟通确认后，公司依法依规对该户完成了电量追补，有效挽回了经济损失。同时，工作人员协助用户对计量装置进行了规范化整改，更换了变比匹配的电流互感器，重新核对了二次接线和表计参数，确保计量装置准确可靠运行。整改完成后，工作人员持续跟踪该线路及用户电量数据，确认线损率已回落至正常区间，用户计量恢复正常。

延伸服务，规范管理促双赢。 此次计量差错整改过程中，工作人员还主动向用户讲解了高压计量装置日常维护要点、互感器变比核对方法及相关电费结算政策，帮助用户提升用电管理水平。用户负责人感慨道：“供电公司不仅帮我们纠正了计量差错，还耐心讲解政策，让我们心里更有底了，以后用电更放心了。”

从“数据过筛”到“精准锁定”，从“现场核查”到“依法追补”，此次专变用户计量差错的高效处置，是孝义公司深化线损精益管理、维护供用电秩序的又一实战成果。下一步，公司将继续加大专变用户计量装置巡查力度，依托数字化手段提升异常数据监测能力，做到“发现一起、核查一起、整改一起”，以更专业的管理、更精准的服务，守护公司和用户的合法权益，为地方经济社会高质量发展提供坚实电力保障。