岁岁重阳,情暖桑榆。为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,充分发挥共产党员服务队先锋模范作用,10月16日,国网四川电力(自贡大安)连心桥共产党员服务队走进辖区独居老人家中,开展上门用电安全义诊、暖心慰问帮扶志愿服务活动,用贴心电力服务为高龄独居老人的晚年生活保驾护航。
本次帮扶走访的老人陈世云,今年75岁,终身未婚未育,常年独自居住。老人患有类风湿性关节炎,身体瘦弱,每月依靠两千余元养老金维持生活,独居生活存在诸多用电隐患与生活难题,是辖区重点关爱帮扶对象。了解到老人的特殊情况后,服务队精准对接需求,精心筹备慰问物资,专程上门开展一对一专属志愿服务。
抵达陈世云老人家中后,党员服务队队长王欢首先主动与老人亲切交谈,耐心询问老人的身体状况、日常起居及生活困难,暖心叮嘱老人季节更替注意保暖、静心休养身体,细致陪伴老人唠家常、解孤寂,为独居老人送去心灵慰藉。随后,队员们拿出专业检修工具,对老人家中供电线路、开关插座、漏电保护器、照明灯具等用电设备开展全方位、无死角细致排查。
针对老旧住宅线路老化、线路杂乱、电器待机耗电、开关接触不良等高龄家庭常见用电隐患,队员们逐一登记、现场整改,及时消除各类用电安全隐患。同时,结合老人体弱、独居的特殊情况,队员们用通俗易懂的语言,手把手向老人讲解日常安全用电、雷雨天气用电、电器故障应急处置、离家断电等实用常识,提升老人居家安全用电意识和自我防护能力。
志愿服务过程中,队员们为老人送上精心准备的慰问品,切实将企业的关怀与温暖送到老人心坎上。考虑到老人独自居住、无亲人照料,队员们还特意为老人留存了电力便民服务联系电话,告知老人无论遇到用电故障或是生活难题,都可随时联系服务队,全力为老人提供快速响应、贴心高效的便民服务,让老人安心居家、放心用电。
一直以来,国网四川电力(自贡大安)连心桥共产党员服务队始终深耕民生服务一线,常态化聚焦高龄独居老人、孤寡老人、困难家庭等特殊群体,今年已开展上门巡检、隐患整改、爱心慰问、科普宣传等暖心志愿服务12次。以电力微光温暖民心,以实干担当践行初心,切实解决特殊客户用电急难愁盼问题,用精准、贴心、暖心的电力服务,擦亮“连心桥”党员服务金字招牌,彰显国企责任与温度。(通讯员 谌珺)
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