为做实便民惠民服务，提升村民安全用电意识与用电获得感,10月23日，国网壶关县供电公司依托电力爱心超市惠民平台，紧扣冬季采暖用电特点，组织共产党员服务队、青年突击队走进帮扶村晋庄镇东西川村,开展采暖季安全用电宣讲、用电隐患排查整改、暖心帮扶等系列服务，用贴心电力保障守护群众温暖过冬。
气温持续下降，农村电采暖、各类取暖电器陆续投入使用,用电负荷攀升，线路老化、私拉乱接、不规范用电等安全风险随之加大。国网壶关县供电公司充分发挥电力爱心超市阵地优势，把安全用电宣传和暖心上门帮扶有机结合，精准破解乡村冬季用电痛点难点。活动现场，工作人员以电力爱心超市为宣传点，通过现场讲解事故案例、发放宣传手册等形式，向村民讲解电暖器、电热毯等大功率取暖设备的规范使用要点，着重说明超负荷用电、私拉乱接电线、取暖设备长等安全风险。党员服务队员面对面解答村民采暖季缴费、故障报修、设备运维等问题，手把手指导大家开展家庭用电隐患自查，将实用的安全用电知识送到群众家门口。
此外，还公司工作人员同步开展入户巡检,用好电力爱心超市积分激励机制，重点对孤寡老人、留守家庭、困难群众开展上门专项服务。服务队逐户检查采暖线路、开关插座及取暖设备运行情况,仔细排查线路老化、接头松动、漏电等隐患,发现问题当场协助整改,坚决杜绝设备 “带病运行”。对主动整改隐患、自觉规范用电的村民,给予爱心超市积分奖励,积分可兑换生活用品，充分调动群众自主学习用电知识、排查整改隐患的主动性,全方位筑牢农村冬季用电安全屏障。
下一步，国网壶关县供电公司将持续激活电力爱心超市服务效能，深耕乡村普惠电力服务，推动冬季保供电、安全科普、暖心帮扶常态化、精细化。紧盯群众采暖用电需求，以优质高效暖心的供电服务守护万家灯火，不断提升群众冬季安全用电的幸福感。（李思峂 武佳月）
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