今年以来,景洪供电局始终把提高经营管理水平作为工作的重中之重,加强供电服务,认真分析市场,多措并举不断提升服务水平,售电量大幅提升。截至3月31日,共完成售电量约1.4亿千瓦时,同比增长6.16%,一季度实现售电量“开门红”。
为实现售电量稳步增长,景洪供电局通过大工业走访,加强对电力市场化交易实施政策和规则宣传;做好新增大用户的提级管控,积极开展协调工作简化办理流程,确保用户及时用电;开展线损异常倒逼抄表质量提升,确保用电量“颗粒归仓”;执行居民阶梯电价和套餐电价,打消用户办理套餐后对用电量的顾虑;全面推行客户经理制,优化业扩报装流程,严格兑现服务承诺,缩短业扩报装时限,打造客户导向型窗口企业,确保客户早投产早用电,并积极主动服务,定期走访用户,帮助客户协调解决用电难题。