蒙东电力低压居民智能缴费占比超94%

笔者获悉，截至目前，国网蒙东电力公司辖区低压居民智能缴费占比达到94.45%，高压客户智能缴费占比达到94.77%。今年以来，蒙东电力全面推广“电e宝”等智能缴费业务，加快推进“互联网+”营销服务建设，坚持以客户为中心，不断完善供电服务模式，切实提高优质服务水平。

国网蒙东电力按照“安装一户、签约一户、费控一户”策略，全面推广低压居民客户智能缴费；搭建高压专线客户费控试验平台，研发远程“多地址、多轮次、多层级”费控策略，快速推进高压客户智能缴费业务。同时，采取“缴费有礼”“电费小红包”“进社区、上街头”等方式，大力宣传推广“电e宝”、支付宝、微信等电子缴费渠道，将智能缴费业务推广与“互联网+营销”相结合，提高客户认知度和客户黏度。

接下来，国网蒙东电力将继续推广居民客户电子化缴费，持续加快“互联网+”营销服务建设推广，通过完善服务机制，创新服务模式，细化供电服务管控，持续提升供电服务水平。