陕煤运销彬长分公司超额完成全年销售指标

2017年以来，陕煤运销彬长分公司充分借助煤炭市场持续向好的有利时机，坚持以“抓铁路、稳公路、提总量”为工作目标，以“提质增效、追赶超越”为工作核心，充分发挥专业化销售优势，全力提升煤炭销售总量。截止11月30日，该公司累计销售商品煤1794.74万吨，完成全年任务的108.77%，同比增长460.32万吨，增长率达134.5%。其中，铁路完成1163.3万吨，完成年度指标1100万吨的105.8%，较去年同期增长179.1%，提前一个月完成了全年销售任务，实现了“追赶超越”奋斗目标，用实际行动奋力创造出新业绩的“奔跑”模式。

夯实调运，为煤炭外运保驾护航

强化调运日常管理，细化调运组织与运行，统筹调配资源、科学落实请装车，全力为矿区煤炭外运外销保驾护航。一是以全力“保铁路”为总要求，以“保重庆，保点对点、保内控”为目标，合理调配，充分协调，确保了煤炭外销量最大化。尤其是双节期间，调运工作围绕以“抓住一切机遇装火车”为重点，积极组织资源，合理调配车辆，做到生产不停止调运不放松，有效保障了煤炭外运量。二是加强沟通联系，与矿井、集团、站区建立了“无缝隙”日常沟通汇报机制，与路局、站区构建了常态化协调机制，充分利用流向宽松，空车配置到位的时机，合理安排请、装车计划，日均装车12列，最高达16列，大幅提升了兑现率，在西平线的装车率一直维持85%左右；三是狠抓信息管理，及时、准确互通信息，实现了生产、市场、运输、货收信息“无孤岛”，市场信息及时反馈，运输信息随时掌握，生产信息现场跟进，确保了调运系统的连续、稳定、高效运转。

做实市场，为销量提升拓展空间

严格按照集团战略布局，全力做实“华中、西南”目标市场，有效扩展了煤炭外销渠道，“彬长煤”产品已占据了主供区域电力、建材企业的半壁江山。在介入时间不久的西南市场，快速发展了以“国家电投重庆合川发电有限责任公司、华能重庆珞璜发电有限责任公司、重庆港九港铁物流有限公司”年用煤量五十万吨以上的长协用户，实现了直销直供。仅9-11月份，公司重庆市场累计销售煤炭132.1万吨，完成集团追赶超越考核指标120万吨的109.3%。截止11月末，公司在西南市场累计完成销售量324.76万吨，同比增销181.33万吨，增长率达226.4%。其中重庆市场完成291.8万吨，点对点用户合同平均兑现率达109%。在传统目标主阵地的华中区域，坚持以“巩固、提升”为基础，稳扎稳打，步步为赢，全年华中市场完成销售量达750.91万吨，同比增销370.78万吨，增长率达197.5%。尤其是湖北区域，销售量达356.76万吨，重点打造的百万吨用户和五十万吨用户合同率均兑现率均保持在90%以上，单户最高兑现率达266.01%。目前，分公司在华中、西南市场上的用户稳定性得到了进一步增强，产品占有率不断扩大。

品质保障，树立彬长服务金招牌

在销售过程中，始终将煤炭品质作为销售环节中的重要保障，严把煤质关口，减少质量纠纷。一是持续加强生产、筛洗选环节质量监督，加强质量管理，稳定商品煤质量。针对胡家河矿、小庄矿商品混煤水分高、质量不稳定问题，跟踪筛洗选环节煤质抽样及商品混煤采样，加强与矿方沟通，提出筛洗选环节煤质配比建议，督促矿方及时调整，确保煤质稳定、达标，减少了商务纠纷，维护了企业利益；二是严把销售环节产品质量，对于水分大、煤泥含量高、矸石含量大的产品严禁装车外运。严格监督煤品混装、偷煤车辆，积极维护销售秩序；三是以提高客户满意度为目标，实现“一对一服”上门服务，全程跟踪服务，做到货到人到，以专业技能和服务态度赢得了客户的认可。对西南市场重点用户实行专人驻厂，掌握了解用户采购渠道、量价关系、需求信息等，最大限度满足用户诉求。为此，分公司还积极探索成立专门的技术服务小组，研究用户最佳的用煤指标，针对性地制定不同矿区搭配销售的技术配比，开展订单销售，订单服务，以热情周到的服务赢得了用户支持与信赖，极大提高了用户的忠诚度，为全年销售任务的顺利完成提供了强力支撑。