国内首座智能电力自助终端系统申城亮相

浦东新区峨山路681弄“越富豪庭”小区的居民，不出大门就能交电费、查信息、补帐单、实名登记了——6月3日，上海市电力公司智能化优质服务示范小区揭牌仪式在“越富豪庭”小区举行，国内第一座功能齐、智能化的电力自助服务终端首次亮相申城。

记者从电力公司了解到，市民收到电费账单后的几天是缴付高峰，往往会在营业厅积聚人流；有些老年市民习惯用现金支付的方式，并不喜欢到自助服务机上刷卡等等。电力公司根据市民的各种需求，设计研发出功能齐全、简便易用的智能化电力自助服务终端机。缴付电费，居民不出小区就可在自助服务终端机上完成。

记者看到，电费交纳→扫描账单条码或输入户号→选择现金支付→开始缴费→放入纸币→缴费成功→打印凭条→流程结束等系列流程都可以在该终端机上完成，居民还可以用自助服务终端机查询电费、补打账单，过期的账单也毋需跑到营业厅，在家门口就能缴费。

此外，居民还可以通过自助服务终端机用视频方式查询电力信息、咨询业务，接受电力人员的服务。