萧山电网全面启动迎峰度夏工作

据萧山供电局最新报表显示，今年1至5月，萧山全区供售电量分别达到57.09亿千瓦时和57.78亿千瓦时，同比增幅21.11%和19.22%，双双创下历年同期供售电量新高，而随着夏季气温的不断攀升，用电强劲势头更是有增无减。为了给即将到来的电力迎峰度夏“排兵布阵”，6月1日，萧山供电局专门“集结”全局74名中层及以上干部，召开“三指定”专项整治暨2010年迎峰度夏动员会，标志着萧山电网全面进入迎峰度夏“临战状态”。

据该局相关负责人介绍，今年是2002年以来夏季用电形势最严峻的一年。由于萧山经济的复苏和反弹，用电量攀升势头强劲，保守预测今年最大网供负荷将达到232万千瓦左右，同比增幅达14.97%。而另一方面，今年的外购电受到上海世博会影响，加上极端天气的不可预测以及夏季高峰时段电源性缺电很有可能发生，由此预计今夏萧山的负荷缺口在25万千瓦左右，极端情况下可能高达40万千瓦，明显高于去年16万千瓦的供电缺口。因此，今年夏天，萧山将不可避免出现用电刚性需求和供电刚性缺口之间“硬碰硬”紧张局面。

为了打好今年迎峰度夏的“有准备之仗”，萧山供电局严格保持与上级要求的“同频共振”，在打好安全生产“补丁”和加快电网建设的同时，该局以贯彻实施《供电监管办法》和业扩报装“三指定”专项整治行动为契机，加强“内功修炼”，以规范优质服务“补位”当前用电供需缺口。当前，该局正紧密结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，全面梳理近年来有关“三不指定”方面的规章制度，从供电能力、供电质量、供电安全、供电服务、处理供电故障、执行电力行政许可规定情况、市场行为、执行供电成本规划等7个方面，全面抓好整改落实。同时，为了更好的方便客户，该局着力算好供电服务的“加减法”，不断整合客户工程服务的相关环节，优化设计方案，加强客户走访，充分听取客户对工程质量、服务、收费的意见，完善客户信息资料，健全售后服务。该局还充分借助政府部门的力量和平台，完善有关信息告知渠道，方便客户自主选择，真正为客户提供便捷高效、真诚规范的全过程“一站式”供电服务，切实提高客户满意度。