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国网根河市供电公司:党建引领增活力 优质服务涌春潮

2022-06-24 15:19:57 china5e

近日,国网根河市供电公司深入开展“党建+优质服务”工程,坚持党建引领,持续提升优质服务质效,丰富服务内容,优化营商环境,不断增强人民群众获得感、满意度,为美好生活充电。

一是政治建设夯实服务基础。坚持党建引领,始终秉承“以人为本、服务客户、忠诚企业、奉献社会”的服务承诺,充分发挥党员先锋模范带头引领作用,工作中注重给党员压担子、分责任,帮扶全体员工共同进步,发挥团队整体效能,创造最佳业绩。立足中国冷极,用心用情服务大兴安岭林区用电,“坚持、坚守、创新、创优”,将“人民电业为人民”的服务宗旨根植于心,点亮“北疆明珠”万家灯火,践行国家电网“光明使者”责任和担当。定期组织公司全体员工及时学习供电服务工作要求及行业服务标准,提升营销战线广大干部员工政治敏锐性、判断力。扎实开展我为群众办实事实践活动、老旧小区用电安全排查等工作,抓好党员学习、管理、监督,教育引导广大党员干部职工积极投身供电服务一线,进一步增强做好供电优质服务工作的思想自觉和行动自觉,提升队伍执行力战斗力。

二是队伍建设提升服务水平。狠抓党建工作和营销管理工作深度融合,继续深化“不忘初心 牢记使命”主题教育同时,强化政治引导,开展“党员示范岗”、“星级服务岗”创建活动,内强素质、外树形象,不断提高营销队伍的整体素质,努力打造一支政治坚定、业务过硬、吃苦耐劳的一流服务团队。深入开展党员承诺践诺活动,在供电服务重点部位、示范岗倡导党员干部“亮明身份”,积极投身供电服务第一线,形成“人人学示范、立足岗位争奉献”的热潮。此外,该公司积极开展优化营商环境专题宣传,持续优化营商环境,全面提升地区“获得电力”服务水平。通过代理购电业务服务送上门、实施特殊客户差异化服务、实行“一证受理”,实施投诉治理等专项行动,推动优质服务工作水平显著提升。

三是基层建设擦亮服务名片。大力开展服务“两极”(极寒环境、极少民族)、服务“绿水青山就是金山银山”、“担当示范践行新使命、携手共建美丽根河”等主题党建活动,工作中突出坚守初心使命教育,积极开展“冷极之星”、“冷极光明驿站”创建活动,牢固树立坚守祖国北疆,用心服务地区经济发展,着力打造一支履职尽责、思想纯洁、干事干净、有能力、有担当的党员服务队伍。不断提高党员队伍的政治素质,切实发挥党员先锋模范作用,把“党建+优质服务”活动深度融入营销服务管理和日常工作之中,强化人员服务意识,提升优质服务水平,真正把“人民电业为人民”的宗旨落实到实际行动中去。

“我们要求党员结合本岗位工作,发挥自身特长,用心去做好服务,党建+优质服务的工作模式,就是要为群众解难题办实事。电送到哪里,哪里就有党组织,哪里就有为人民服务。这是根河供电人的承诺,也是使命担当。”该公司营销部主任朱元明谈起“党建+优质服务”这样说。(杨林)




责任编辑: 江晓蓓

标签: 国网根河市供电公司

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