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国网汪清县供电公司:多措并举提升服务水平 持续优化电力营商环境

2024-01-15 10:57:38 china5e
为全面提升优质服务水平,持续优化电力营商环境,连日来,国网汪清县供电公司组织工作人员积极开展走访客户活动。
 
该公司工作人员深入各乡镇村屯、田间地头、社区、商户、和农户家中,通过与客户“面对面”沟通,深入了解客户的用电需求以及用电安全等情况,帮助客户解决生产生活中遇到的用电难题,针对客户反映的重点、难点和热点问题,该公司工作人员逐一进行耐心详细解答,并积极向客户介绍“网上国网”客户端的使用方法、细致讲解冬季安全用电常识,进一步拉近了与客户之间的距离。
 
同时,该公司工作人员对客户进户线路、电能表箱表计运行情况、家庭用电线路、用电设备隐患等情况进行了详细的检查,对检查中发现的问题逐一进行记录和整改,并协助客户维护更换老化、破损的电器配件等,现场与客户进行“零距离”的沟通交流,认真倾听客户意见和建议,用心为客户提供更优质、更便捷、更全面的用电服务,以实际行动优化电力营商环境。(石健)



责任编辑: 江晓蓓

标签:国网汪清县供电公司