“连日来的寒潮低温天气,厂里的线路、设备最容易出问题了,你们能及时过来帮助检查用电设备,真是解除了我们的后顾之忧呀!”1月25日,全南县大岗工业园区净海能源有限公司负责人钟先荣对前来开展用电检查的国网赣州市全南县供电公司供用电部一行检查人员说道。
在检查过程中,该公司工作人员深入企业生产车间,详细了解目前企业的生产、用电负荷情况及企业的用电发展计划,及时了解客户需求,为客户“把脉问诊”用电疑难问题。并与企业负责人真诚沟通,对今年的供用电形势、优化用电方案等相关问题给予了相应的指导意见,建议企业合理安排生产用电时间,切实提高客户用电效率,帮助客户降低生产用电成本,促进客户利益最大化,当好企业科学用电的“贴心顾问”,保障企业安全生产,不断提升客户“获得电力”水平。
“供电公司的优质服务工作做得越来越好了,经常上门帮忙检查线路,并及时了解我们的用电需求,指导企业节能用电,有你们的‘贴心顾问’作后盾,我们以后的生产更加顺畅,对企业发展更加有信心”。全南县净海能源有限公司企业负责人钟先荣高兴地说。
下一步,全南供电公司将立足优化全县供电营商环境,坚持客户导向,努力提升服务品质,力求满足企业个性化用电需求,全面做好今冬明春电力保供,让企业用上安心电、舒心电。(曾明华 陈璟霞)