为深入贯彻国家决策部署，切实降低企业用电成本，助力县域经济高质量发展，近日，国网瓜州县供电公司纪委坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，持续加大优质服务监督检查力度，通过“沉一线、摸实情、解难题”的现场查访模式，推动供电服务质效再提升，为企业发展注入“电动力”。
公司纪委针对企业用电过程中关注度高、反映集中的业扩报装领域，由纪委牵头、营销部门协同，重点围绕业扩报装流程冗余、时限超期、资料重复提交、违规收费等典型问题及客户投诉背后的责任落实、作风建设问题，开展联合监督检查。建立“问题发现—台账登记—限期整改—复核销号—复盘总结”的闭环管理机制，切实减少企业用电堵点、痛点问题。同时，公司纪委还采取明察暗访的方式，深入基层供电所、营业厅、工业园区企业用户等地开展走访调研，重点核查高压企业用电报装“三零”“三省”服务政策是否执行到位、低压小微企业用电报装流程是否简化优化，详细了解企业对峰谷分时电价、储能设施补贴、农业生产用电优惠等惠企政策的知晓度和享受情况。此外，公司纪委结合瓜州县新能源产业集聚、农业种植规模大等地域产业特点，推动供电服务从“通用化”向“个性化”升级，创新推出“一企一策”精准服务模式，为新能源企业、特色农业合作社、中小制造企业等量身定制节能用电方案、错峰用电建议，助力企业实现“降本增效”。
至目前，公司已累计走访企业用户56家，客户满意度达100%，县域营商环境得到进一步优化。国网瓜州县供电公司纪委将持续深化“纪检+”服务监督机制，聚焦新能源项目并网服务、秋冬季用电保供等重点工作，开展专项监督检查，围绕“一企一策”方案制定的科学性、落地的实效性，确保电力供应稳定可靠，以强有力的监督为企业高质量发展保驾护航，为推动县域经济社会发展贡献纪检力量。（陆蓉）
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