国网文水县供电公司：冰雪鏖战保供电 守护文水万家暖

近日，山西省遭遇今冬首场大范围强雨雪寒潮天气，文水县境内出现持续降雪、大风和剧烈降温，部分区域积雪深度达10厘米以上，电网安全运行面临严峻考验。国网文水县供电公司闻令而动，第一时间启动雨雪冰冻灾害应急响应，运检、调度、营销、安监等多部门联动，迅速落实设备特巡、应急抢修、客户服务等各项预案，全面打响了保障电网安全、守护万家温暖的攻坚战。

迅速响应，织密应急“防护网”。“我们提前与气象部门建立了信息共享机制，在寒潮预警发布后，就开始了滚动研判。”公司安监部主任介绍。截至12月17日，公司累计出动特巡人员180余人次，车辆30台次，对涉及民生的重要线路开展不间断巡视，重点监测山区、微地形区域的线路覆冰情况。电力调度控制分中心加强电网实时运行监控，优化电网运行方式，确保主网架结构坚强。

迎风斗雪，冲锋抢修“第一线”。在城区，太行黎明共产党员服务队对政府机关、医院、供热公司、供水公司等45家重要用户开展上门服务，检查内部用电设施，协助排查隐患。“不能让严寒天气影响居民取暖用电。”营销部组织员工逐户走访社区，公布24小时服务电话，确保客户诉求第一时间响应。

科技赋能，智慧保电“显身手”。此次保电中，无人机巡检、在线监测装置等科技手段发挥了重要作用。通过无人机对人员难以到达的区段进行精细化巡检，清晰观测导线覆冰、绝缘子状态，大幅提升了巡检效率和安全性。配电自动化系统快速定位故障区间，缩短了停电范围和时间。

温情守护，点亮寒冬“暖心灯”。“王大妈，家里用电都正常吗?下雪天用电取暖一定要注意安全。”在独居老人家中，供电员工仔细检查线路和插座。各供电所主动对接乡镇、街道，建立特殊客户服务档案，对孤寡老人、残疾人士等群体提供上门服务。同时，通过微信群、短信等渠道，及时发布安全用电提示和抢修动态信息，安抚群众情绪。

截至目前，文水电网整体运行平稳，主配网设备经受住了首轮寒潮考验。公司已储备各类应急物资充足，21支抢修队伍、近200名抢修人员24小时待命，全力应对后续可能出现的恶劣天气。

风雪仍在继续，保电不曾停歇。文水公司员工以高度的责任感和使命感，坚守在冰雪保电一线，用行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨，为人民群众温暖过冬、光明度寒提供了坚强的电力保障。(赵泽玺 郑雅丹)