国网山丹县供电公司：清风护电 三招抓实作风建设

作风建设是干事创业的根基，良好政治生态是服务群众的保障。今年以来，国网山丹县供电公司坚持标本兼治、多点发力，从严纠治 “四风” 顽疾、持续为基层减负、紧盯民生电力服务，全方位抓实作风建设各项工作，以清廉之风、务实之举，打造干净干事、为民服务的电力发展环境。

紧盯关键节点，寸步不让纠治隐形“四风”。公司牢牢抓住春节、端午等重要节假日作风监督关口，常态化开展多轮明察暗访，靶向排查电子红包、隐秘聚餐、公车私用、违规礼品礼金等隐形变异作风问题，坚决杜绝节日腐败。严格对标中央八项规定及其实施细则精神，对公务接待、日常制度落实开展常态化监督检查，及时纠治流程不规范、制度执行宽松软等苗头性、倾向性问题2起，抓早抓小、防微杜渐，持续扎紧作风制度笼子，不断加固中央八项规定精神堤坝。

聚焦基层痛点，动真碰硬破除形式主义。针对基层一线反映强烈的报表繁杂、会议过多、材料重复报送、工作过度留痕等形式主义负担，公司精准施策、精简优化。上半年累计清理重复填报报表3项，整合合并同类专项会议4场，最大限度减少非业务性事务占用一线精力。同时延伸作风整治触角，聚焦电网抢修、客户工单处置等一线履职场景，专项整治抢修超时、服务态度生硬、工单互相推诿等履职不力问题，让台区运维、营业厅服务人员卸下不必要包袱，全身心投入电网保供、便民服务核心主业。

扎根民生一线，从严整治侵害群众利益乱象。电力服务连着千家万户，廉洁底线不容分毫失守。公司创新建立“工单回访+随机电话抽查+实地现场核查”三位一体民生监督机制，监督人员常态化下沉各营业网点、乡村台区开展实地督查，重点整治用电报装流程不规范、违规收取费用、业务办理滞后等损害群众切身利益突出问题。上半年累计完成130 户用电客户回访，排查整改各类服务廉洁隐患4项，阶段性实现廉洁类客户投诉“零记录”，以刚性监督守住电力民生廉洁服务底线。

下一步，国网山丹县供电公司将持续把作风建设摆在突出位置，坚持常态化监督、长效化治理，持续净化干事创业环境，以过硬作风、清廉底色，持续提升电力客户获得感、满意度，为地方电力高质量发展注入清风动能。(陈秀春报道)