九月换季气温波动，民生用电服务需求多元。国网邯郸市峰峰矿区供电公司党委坚持党建暖心，依托“太行之光”共产党员服务队，聚焦特殊群体、乡村群众，做实上门服务、便民帮扶，把党组织的关怀送到千家万户。淑村供电所立足乡村实际，开展特殊群体暖心电力服务。
连日来，淑村供电所组织党员走进乡村社区，重点针对村内孤寡老人、留守家庭、困难群众开展上门志愿服务。党员队员入户为老人家中检查室内线路、插座开关、漏电保护器，免费更换老化破损插排、线路，消除换季居家用电隐患；耐心讲解秋季居家用电注意事项，留下党员服务联系卡，告知老人遇到用电难题可以随时致电。在部分养老院，党员服务队全面排查食堂、宿舍供电设施，排查整改老旧线路隐患。
田间地头，党员结合秋收收尾生产开展便民服务，现场受理农户报装、增容咨询，讲解网上国网线上办电操作，推动办电服务“少跑腿、就近办”；针对秋收烘干、加工用电诉求，党员服务队主动对接，靠前做好负荷测算，提供用电技术指导。各岗位党员带头落实延时服务、上门服务，带动班组形成党员带头为民办实事的浓厚氛围。
公司党委依托“村网共建”机制，推动各供电所党支部与村镇党组织联动，打通电力服务和村级治理协同渠道；优化党员网格服务，将辖区划分若干党员责任网格，党员台区经理常态化下沉村落，收集群众用电急难愁盼，快速响应处置。同时组织党员开展安全用电宣传进乡村、进集市，发放宣传手册，解答群众用电疑问。
9月以来，公司“太行之光”党员服务队累计开展入户便民服务86次，帮扶特殊群众家庭53户，受理解决群众各类用电诉求110余件。下一步，国网邯郸市峰峰矿区供电公司将持续深化党建引领为民服务，持续发挥党员先锋模范作用，把便民惠民服务常态化，不断提升群众用电获得感、幸福感。（王朋）
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