河北省故城县电力局透露,该县在电力营业厅新增的自助缴费机,经过一个月的运营,受到了广大客户的欢迎。
据了解,这种缴费方式具备四大特点:智能设计,自助缴费机能识别1元至100元任意面额的纸币,客户可以按照自己的需要选定缴纳金额;快速服务,使用自助缴费机缴纳电费,可以比人工服务提速30%以上;操作简单,整个缴费流程以画面、文字、语音三种方式引导,可以满足老人、孩童等不同年龄阶段人群的需求;永不“打烊”,自助缴费机全天24小时不间断的提供收费服务,为客户在非工作时间缴纳电费提供了保障。
家住故城县的王先生以前经常为没有合适的时间缴纳电费而发愁。“现在方便了,即使收费员下了班,咱也照样缴电费。”