为乌鲁木齐用电打造坚强电网

电压等级升级到750千伏、改造棚户区电网、拓宽服务渠道，中央新疆工作座谈会召开一年来，乌鲁木齐电业局扎实落实中央新疆工作座谈会精神，集中解决民生用电难题，为居民用电打造坚强电网。

电力员工正在组建树立输电铁塔

经济不断攀升首府电网进入超高压时代

去年11月3日，新疆与西北750千伏联网工程建成投运，新疆最高电压等级从过去的220千伏一跃升级到750千伏，这不仅标志着新疆电网结束了孤网运行的历史，也意味着乌鲁木齐电网从此进入超高压时代。

电压等级的提高，为乌鲁木齐地方经济发展提供了更加可靠的电源供应。而用电质量的提升，则需依靠电力能源输、变、配各个环节的整体提升。在750千伏电网的强力支撑下，乌鲁木齐电网覆盖地域约1.5万平方千米。

目前，乌鲁木齐地区电网拥有220千伏变电站10座，110千伏变电站43座，35千伏变电站59座（含专用变电站），输电线路109条，长度1392千米,10千伏及以上配电线路548条，总长6637余千米。

如今，乌鲁木齐城市电网已成为新疆主电网的核心电网和主要负荷中心，主电网网架结构的优化提高了电网的供电能力，售电量和电力负荷约占新疆电网总量的三分之一。2010年，乌鲁木齐城网供电可靠率达99.919%；电压合格率达99.016%。

2010年，乘着新疆工作座谈会的东风，乌鲁木齐成为了西部地区新的投资热潮的宠儿，一批有较大规模、科技含量高、市场竞争力强、特色突出的龙头企业和新兴骨干企业陆续落户乌鲁木齐，经济社会对电能的需求进一步增加，乌鲁木齐电网的最大负荷数值不断被刷新。

按历史数据趋势推测，十二五期间，首府供电量增长率为13.43%，负荷增长率为12.46%。到2015年，乌鲁木齐地区供电量将比现有的年供电量整整翻一番还多。而更加坚强的电网，就意味着能够为经济社会发展提供更加强有力的保障。

电网改造居民经济效益增

“自从我们这里进行了电网改造，我家的三个招待所每个月能增加七八千元的收入。”在乌鲁木齐市地窝堡乡丰田村经营招待所的邸兰成说，电网改造不但保证了居民正常用电，还给他们带来了经济效益。

丰田村位于乌鲁木齐地区的城乡结合部，近两年，随着经济的发展，周边的商铺、旅馆增多，使得当地的用电量剧增。从2009年开始出现用电紧张，部分居民家中的家用电器都无法正常使用。

去年8月，乌鲁木齐电业局投资45万元，对丰田村电网进行了改造。村党支部书记刘玉兰说，电网改造后，居民的用电难题解决了，很多人家的商铺、旅馆都能正常经营了，改造后村里的人均收入增加了11%左右。

据了解，由于用电设施陈旧老化、电压低、线路安全距离不够、供电能力不足等问题，影响着乌鲁木齐地区棚户区居民的用电质量。为保障和改善民生，从去年3月开始，乌鲁木齐电业局将着力解决首府棚户区居民的供电问题当作一项重要工作。去年，乌鲁木齐电业局一共完成了34个棚户区（旧城区）的电网改造，共投入5300万元，6000余户居民因此获益。

2011年，乌鲁木齐电业局还计划再用1.4亿元对棚户区电网进行改造，改造完成后，还将有1.5万户居民受益。

2010年与2011年之间的这个冬天，是乌鲁木齐近23年来最为寒冷的冬季，乌鲁木齐部分小区出现了用电设备超负荷，频繁跳闸等问题。为保证居民正常用电，乌鲁木齐电业局启动了严寒应急机制，制定临时改造方案，克服低温严寒进行设备改造，以最快速度恢复客户正常供电。

今年，乌鲁木齐电业局将继续加大对全市各社区民生供电问题的治理，全年计划立项53项，使用资金约八千万元，进一步改善全市范围内的30多个社区及居民小区的供电质量。

提升服务质量市民备感方便

5月1日22时，家住青年路日月星光小区的张女士在小区门口的每日每夜便利店交纳了100元的电费，“正是小长假，而且这么晚了，要是过去非得等白天到供电营业厅交电费，现在，随时都能在家门口买电，真方便。”

目前，乌鲁木齐市民可供选择的交纳电费方式已达9种，通过和银行及有关机构的合作，全市已形成了975家代收电费网点，形成了覆盖全市的代收电费网络，首府市民在社区内就可以就近交纳电费。从去年八月开始，乌鲁木齐市更是实现了24小时售电业务，极大地方便了居民生活。

数据显示，2006年年底时，乌鲁木齐电业局的客户总数不过近13万户，随着居民用电“四到户”改造工作的不断深入，居民客户数量迅速增长，到今年5月，城乡客户总数已接近77万户。

“四到户”服务即供电到户、抄表到户、收费到户及服务到户的优质供电服务。为了让居民们享受到名副其实的“四到户”供电服务，乌鲁木齐电业局在拓宽电费交纳渠道的同时，还加强了服务支撑和资源配置，将95598供电服务热线的值班座席由原先12个增至28个，以维汉双语为用户提供24小时全天候服务，大大提高了热线接通率。

另外，为保证居民的用电问题及时解决，乌鲁木齐电业局共在全市范围内设置了七个急修服务点，通过增加急修网点、优化急修区域等措施，实现了供电急修的快速响应，24小时待命处理电力故障报修业务。2010年，在报修量同比增长74.7%的情况下，急修延时率却比2009年同期降低了2.1个百分点，让广大居民真正用上了放心电。