为确保横峰县电网夏季用电高峰期的安全稳定运行和群众正常生活用电,7月18日,江西省横峰县供电公司制定出台《2011年迎峰度夏期间值班安排的计划》,进一步加强迎峰度夏期间的值班工作。
该公司首先制定了由领导班子成员带队、机关部室负责人参与的24小时总值班制度。公司班子成员带头值班,明确了工作职责,确保在紧急情况下能迅速做出反应;其次是落实95598客服热线24小时值班制度,要求座席人员按值班要求履职到位,确保客服热线时刻畅通;再次是严格抢修值班纪律,做到人员、车辆、备品配件到位,做到需要时“出的了、出得快、干得好”,确保迎峰度夏期间各类抢修任务保质保量完成;最后是完善值班信息报送机制,确保及时掌握全公司电网运行、安全生产、信访稳定等信息,统筹协调,确保迎峰度夏安全稳定大形势。