山东电网年售电量突破3000亿千瓦时

2011年12月16日14时50分53秒，国家电网山东电力集团公司年售电量突破3000亿千瓦时，继江苏之后，成为国家电网公司系统第二个年售电量过3000亿千瓦时的公司。

2003年12月17日，山东电力年售电量突破1000亿千瓦时；2009年12月30日，年售电量突破2000亿千瓦

时大关；

现在，不到两年的时间，年售电量突破3000亿千瓦时。

强筋骨，完美应对尖峰时刻

“十一五”期间，山东电网建设投资完成615亿元，电网总体规模翻番。到2011年年底，山东电网投产35千伏及以上工程293项，线路长度4386.54公里、变电容量2107.96万千伏安。近年来，山东电力集团公司贯彻优化发展输电网、侧重发展配电网、各级电网协调发展的原则，形成“五横两纵”500千伏主网架，220千伏及以下电网协调发展，较好地满足了全省电力供应需求。

“外电入鲁”大动脉――世界首条±660千伏银东直流输电工程，在2011年2月实现双极投运，接受西北来电400万千瓦。目前，“外电入鲁”工程通过500千伏辛聊双线和黄滨双线与华北电网联网、通过银东直流输电工程接受西北电网来电，接纳省外来电的能力达到750万千瓦，相当于济南和青岛两市的电力负荷之和。2011年入夏以来，在全国多个省区相继限电的严峻形势下，山东电网统调用电负荷七创新高，8月10日达到4910.7万千瓦。全省17个地区中有16个创出了用电负荷新高，其中济南、青岛、烟台、潍坊、淄博、临沂等地区最高负荷均达到400万千瓦以上，青岛、烟台则双双突破500万千瓦。在“外电入鲁”工程的关键作用下，山东电力通过合理安排电网运行方式、引导企业合理错避峰用电，极大缓解了山东用电紧张局面，有力保障了迎峰度夏期间全省电力的平稳供应。

2011年3月，国家电网公司与山东省政府签署《关于加快推进山东坚强智能电网建设战略合作协议》，规划在“十二五”期间，大力加快山东坚强智能电网、电源、电动汽车服务网络、电工装备制造业的发展。

抓管理，可靠供电亮点纷呈

山东电力通过合理安排电网运行方式，积极推进状态检修、零点检修、带电作业和应急体系建设，大大缩减了停电次数和停电时间。通过加强配网智能化建设，配电网供电可靠性大幅提升。重点客户工程管理全面提速，推广业扩报装典型设计，高压新装接火送电时间比以往提前5至10天，2011年1－11月新增用户报装98.38万户，新增用电容量1500.07万千伏安。积极推进“双百万”户表改造工程，彻底解决居民用电“卡脖子”现象。

积极服务社会主义新农村建设，2011年共建成18个新农村电气化县、189个电气化乡（镇）、6472个电气化村，全省1659个供电所全部建成标准化供电所。“十一五”期间，农网累计完成新增和更换配电变压器1.01万台，建设和维修10千伏线路3785千米、低压线路7897千米、户表改造574万户。2011年末，农村供电可靠率达到99.842％；农村居民端电压合格率97.79％，分别比“十一五”末提高0.005个和0.18个百分点，供电质量显著提升。

与此同时，山东电力的保供电应急能力也有了跨越式提升。2011年1月，山东电力高标准建成投运省市县公司三级132个应急指挥中心，形成高效联动。建立了应急大值班体系，编制完成了公司总体应急预案和16个专项预案，在泰安设立了中央企业首批大型专业应急培训基地。组建了应急救援基干分队，先后开展了菏泽地震应急救援演练、威海地震电力抢险演练、应对雨雪冰冻灾害演练、“迎峰度夏”反事故联合演习，出色完成了抗风雪防舞动、迎峰度夏、“神州八号”发射、“梅花”台风防范等保供电活动。

促转型，助推社会节能发展

去年以来，受电煤供应紧张、节能减排、国家取消高耗能企业优惠电价政策等因素影响，供电形势复杂多变。山东电力坚决贯彻国家节能减排要求，严格落实差别电价和惩罚性电价政策，重点将高耗能企业列为限电对象。同时，积极建设以节能服务公司、能效服务网络和第三方节能量审核机构为一体的节能服务体系。加快了节能楼宇、蓄热式电加热锅炉等示范项目建设。完善了热电联产、资源综合利用、燃煤机组烟气脱硫、燃煤机组能耗等在线监测与考核，不断引导发电企业走节能减排、开发新能源的发展道路。

山东省的电动汽车充换电服务网络建设取得新突破。青岛薛家岛世界首座“大型商用车全自动自旋转一步式电池更换站”，成为全国电动公交车推广应用和充换电站建设的亮点和典型。临沂焦庄充换电站成为目前国内充电容量最大、运行时间最长的充换电站。全省17座充换电站投入商业运营，其中，薛家岛充换电站、临沂焦庄充换电站取得国家电网自主知识产权技术专利300多项，济南被批准为“十乘千辆电动汽车”试点城市。截止2011年底，全省累计建成投运充换电站29座、交流充电桩545台，服务电动汽车231辆。

同时，智能小区、园区建设稳步推进，济南、泰安等5个公司开展了智能用电试点示范小区建设。东营经济开发区智能园区，作为国家电网公司三个首批智能园区试点之一，于2011年11月建设完成。目前，全省安装了712万只智能电表，719万户居民电能表实现信息自动采集。“十二五”期间，山东用电信息采集系统覆盖率达100％，初步形成智能化双向互动用户管理与服务体系。

惠民生，用心服务架“彩虹”

2000年初，时任山东电力总经理的刘振亚同志郑重向社会宣布实施“彩虹工程”，10多年来，“灯更亮了，家电更多了，供电企业的服务更好了”是山东人对“彩虹工程”最直观的评价与感受。

2011年年初，面对全省百年一遇的特大旱情，山东电力开展了“彩虹春雨”抗旱保电大会战。在各电力营业厅和各供电所都开通抗旱绿色通道，优先办理涉及调水、提水、饮水和农田水利基建等用电业务。配备了应急发电车、应急发电机，全天候随时调用。组成3200支“彩虹春雨”服务队，奔赴近万个村居，开展进村抗旱保电服务。截至目前，“彩虹春雨”服务队已出动抗旱保供电15.8万余人次，消除灌溉设备缺陷28911处，临时架设低压线路2947公里，提供发电机1026台次，保障农民麦田浇上“及时水”，用上“及时电”。

2011年5月，山东电力95598客服热线的各市级服务平台正式退出运行，将服务升级至省公司95598集中供电服务平台，实现了全省客户服务电话的集中受理、统一答复、闭环管理，进一步提升了管控水平和服务功能，真正实现了城市与农村供电服务标准的统一，提升了应对各类重大突发事件的响应能力。

山东电力坚持“四个服务”宗旨，开展了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，扎实开展“为民服务创先争优”活动，大力推行“参与式”服务、“电保姆”服务、用电服务进社区等特色服务项目。强化“你用电、我用心”服务意识，全力打造“95598光明服务工程”。增加了社会化代收网点、自助缴费终端等便民收费方式，努力打造“十分钟缴费圈”。2011年5月，山东电力集团公司被评为“全国电力用户满意服务”单位，连续三年获得全省九大公共服务业公众最高评价，荣获全省民主评议政风行风公共服务类第一名。