以供水水质公开促公共服务水准

近日，自来水水质成了城中热门话题。市水务部门回应称，水务部门目前正在研究提出下一步供水水质公示方案，最大限度地满足公众对自来水厂水质状况的知情权。

自来水管连通千家万户，水质如何攸关市民健康。煮饭炖汤洗刷冲凉，口胃之近，肌肤之亲，对水质问题保持相当关注甚至敏感也是情理之中的事情。有关部门及时反应，允诺完善公布方案，自然好事一桩。

水质公示从无到有，由少到多，看到不足，亦不能忽视进步。广州从2004年9月1日开始公示市自来水公司的供水管网水质信息，曾是全国最早公示供水水质的城市之一。此次，为便于市民查询6项指标，除了在水务局门户网站上公布外，还在白云国际会议中心、海心沙、大学城等地建有20个动态显示屏，实时公布了部分指标。

我们必须接受的事实是，发达国家提高自来水水质，用了几十年甚至上百年的时间。以我们的现状，自来水水质与国际接轨尚需更多努力。当然，于市民而言，水质标准就是安全标准。新国标公布以前，自来水质标准存在几条“起跑线”，在水源地环境变化、供水规模持续扩大、净水工艺持续改进等情况下，新标准得以公布，有关部门就应该努力向其靠拢。　

要想全面提升入户水质，一方面要强化水源保护意识、提升水处理工艺、改造老化的供水设施，一方面要加强饮用水的卫生监督监测工作，提升水质监测能力。所有这些，财政的投入和支持固然很重要，建立高透明度的公示方案和监督机制更重要。

其实，自来水只是公共服务的一部分，自来水水质问题也反映出了当前提供公共服务过程中面临的新挑战。一滴自来水，折射的是市民对公共服务的新要求，适应这种要求是幸福转型的题中之义。