华中电监局联合政企提升用电质量

去年以来，华中电监局动脑筋想办法，从推动专项行动“制度化、特色化、常态化”入手，与企业和政府部门密切协作，健全制度机制，探索效能监管，把居民用电满意作为检验工作效果的准则，切实提高居民用电服务质量，得到了地方政府和居民用户的肯定。

突击摸底电压质量

“两率”是专项行动的重要考核指标，“两率”指标升降也直接反映出服务质量的好坏。过去电压数据采样统计工作一般由电力企业负责。为了更准确地把握基础数据，2012年9月，华中电监局在电力监管机构中开创性地开展了电压数据采样与统计分析工作，现场获取第一手资料，为供电质量监管提供参考数据和监管思路。

在详细制定工作方案的基础上，华中电监局随机选择了湖北、江西两省城区居民、农村居民和10千伏用户的30个电压监测点，现场安装电压监测仪并采取封存措施。

经过在现场采集了9、10两个月份的监测数据后，华中电监局对这些数据进行了综合统计分析，并在12月份向相关供电企业通报了电压数据现场采集和统计分析情况。通过开展这项工作，直接有效地督促了供电企业加强电压检测仪的维护管理、优化电压质量管理，也为进一步强化电能质量监管提供了参考建议。此项工作得到电监会供电监管部的肯定，并在电监会专项行动第21期《工作简报》中予以报道。通过突击“摸底”电压质量方法，切实为地方电力企业进一步提升电压合格率提供了对比和参照，工作取得了实效。

现场暗访保障房

对保障性住房电力保障进行有效监管，是专项行动的重点工作之一。为了解地方保障性住房电力供应和保障的实际状况，华中电监局联合当地住建厅采用暗访的办法，深入现场调研，解决保障性　 住房电力供应与使用中的难题。

去年9月，在和三省市住建厅建立联系沟通机制的基础上，华中电监局和湖北省住建厅组成联合调查组，在不与当地供电公司接触的情况下，深入到武汉、潜江等5地市保障性住房建设现场调研。通过调研发现部分保障性住房配套电力设施建设中存在着用电报装滞后，用电报装难、建设工期长等问题，一定程度上影响了保障性住房的按期交付使用。

在对这些问题进行认真梳理和总结后，华中电监局向湖北省政府呈报了保障性住房电力供应与服务调研情况报告。报告得到了湖北省政府的高度重视和肯定，湖北省副省长许克振批示湖北省电力公司对报告中反映的问题进行认真整改，有力地促进居民用电质量和服务水平不断提升。

合力搭建民生通道

根据电力供需形势分析，及时调整策略，为居民用电提供可靠电力保障，是华中电监局开展专项行动中实施的又一举措。去年3月，华中电监局从年度运行方式专题会上了解到，江西省全年电力供需形势将较为紧张，用电高峰期居民用电可能受到影响，亟需加大鄂赣断面送赣电力。

得知这一情况后，华中电监局高度重视，主动谋划，深入相关电网企业进行电网运行方式调研，多次召集华中电网公司、江西省电力公司等单位，针对如何提升鄂赣联络线输电能力进行专题研究和协调。

在华中电监局的组织协调下，华中电网公司、江西省电力公司、湖北省电力公司等单位协作完成了500千伏磁永线增容改造和鄂赣断面安控系统的投运工作，鄂赣联络线稳定控制限额由2011年的240万千瓦提高到了现在的300万千瓦。电力监管机构和供电企业合力搭建民生通道，也得到了会领导的关注和江西省省长鹿心社的肯定。