湖北成立首个环境污染投诉调处中心

近日，松滋市环保局正式成立环境污染投诉调处中心，此举为全省县级市中的首创。设立该中心的主要目的在于，一是强化环保12369工作。进一步畅通12369环保投诉渠道，认真做好群众投诉受理工作，逐一登记造册，健全相关档案。协调、督导局属各站所及时办理信访案件，统一回复、定期回访投诉人，确保环境污染投诉处理率100%，群众满意率达到95%以上。二是全天候现场处理城区污染投诉。该中心配备6名环保执法人员，装备1辆公务用车，24小时处理城区内的污水、建筑噪声、油烟等污染投诉案件。发现环境违法行为，及时现场制止。对违法事实，客观公正的进行调查取证，并依法进行严肃处罚。三是积极化解环境污染纠纷。认真贯彻“调以法为绳，解以和为贵”的原则，充分发挥环保部门的监督手段，以污染实际损害为依据，以法律规定的赔偿标准为准绳，耐心细致的做好全市各类污染纠纷调解工作，将不稳定因素消灭在萌芽状态。

截止目前，该中心已受理环境污染投诉6起，现场制止环境污染行为8起，较好的维护了群众环境权益。