今年9月中国电力行业投诉举报环比减少二成七

中国国家能源局29日透露,2013年9月份,国家能源局共收到全国电力行业投诉举报有效信息3098件,环比减少27.05%。

按诉求性质分类:投诉169件,占5.46%,较上月减少196件;举报14件,占0.45%,较上月增加1件;咨询2734件,占88.25%,较上月减少1547件;此外,表扬、求助、建议等其它方面181件,占5.84%,较上月减少47件。

在9月份收到的3098件有效信息中,供电服务2028件,成本价格和收费169件,市场准入138件,电力安全82件,电力交易4件,输电服务1件,其它事项676件。

据悉,9月份,对收到的183件投诉举报中的180件进行了受理,已办理完毕159件,占受理量的88.33%。

此前,中国国家能源局还通报说,2013年9月份全国没有发生重大以上电力人身伤亡事故,没有发生电力安全事故,没有发生直接经济损失100万元以上的电力设备事故,没有发生电力系统水电站大坝垮坝、漫坝以及对社会造成重大影响的事件。9月份,未发生电力安全事件,同比减少3起。