近日来，汾阳市气温骤降，冬季采暖需求集中释放，“煤改电”区域用电负荷持续攀升。为保障群众冬季用电安全可靠，国网汾阳市供电公司组织两队工作人员深入乡村一线，聚焦独居老人等特殊群体，开展“上门式”安全用电服务，用精准服务筑牢冬季取暖用电“安全墙”。

针对农村“煤改电”用户分散、独居老人安全用电意识薄弱等特点，该公司提前与各乡镇、村委会联动，摸排梳理辖区内独居老人、残障人士等重点服务对象，建立“特殊用户精准服务台账”，详细记录用户住址、采暖设备类型、联系方式等信息，实现“一户一档、精准对接”。

在独居老人家中，工作人员重点检查进户线绝缘层是否老化、漏电保护装置是否灵敏、电暖器等采暖设备接线是否牢固，帮助用户对发现的线路老化、插座松动、私拉乱接等隐患完成现场整改。同时，用通俗易懂的语言讲解安全用电常识，针对部分老人行动不便的情况，工作人员还留下便民服务卡片，承诺24小时响应用电诉求。

此外，汾阳公司加强“煤改电”台区负荷监测，通过配网可视化等系统实时掌握设备运行状态，对重载台区及时采取均负荷、设备升级等措施。同时优化应急抢修部署，检点抢修队伍和物资，严格执行24小时值班制度，确保突发故障快速响应、高效处置。

下一步，国网汾阳市供电公司将持续深化“我为群众办实事”实践活动，扩大服务覆盖面，以贴心服务和可靠供电，让每一位用户都能温暖、安全过冬。