10月26日,国网重庆武隆供电公司组织营销工作人员深入武隆区大洞河乡,开展入户走访、政策宣讲、诉求收集等网格服务,保障农户生产用电。
大洞河乡是武隆区内中药材黄连核心种植产区,中药材烘烤加工是当地村民秋冬重点增收产业。当前正值黄连集中烘烤关键期,农户对供电可靠性、停电信息告知的及时性有着较高需求。
结合辖区秋收农忙用电特点,该公司工作人员深入田间地头、农户家中,面对面推广供电服务。重点向黄连种植户讲解网格专属服务电话的功能和用途,告知农户遇到线路故障、用电咨询、设备异常等问题时,可一键拨打网格电话直达属地网格人员,实现用电诉求快速响应、高效处置。
同时,工作人员开展秋季安全用电宣讲、秋检及计划停电政策解读,解答农户日常用电疑问,收集生产用电和供电服务方面的意见建议,现场做好答疑与记录,摸排产业用电隐患,提前防范秋收烘烤用电风险。
下一步,国网重庆武隆供电公司将持续深化"双网格"供电服务机制,加大乡村网格服务宣传覆盖,精准对接特色农业用电需求,以快速响应、闭环处置的网格服务模式,解决群众急难用电问题,提升乡村供电服务质效。(瞿文婧)
责任编辑: 江晓蓓