陕西金源招贤矿业有限公司块煤销售侧记

“块煤大山消失了，压在我心头的一块石头也终于落地了。”陕西金源招贤矿业有限公司供销部部长王峰说。这下，不仅消除了矿井安全生产的一大隐患，缓解了环保压力，还为企业带来2400多万元的收益。

招贤矿业有限公司四周都是山，前几个月在主井口的煤场上又耸立起了一座山，且越来越高，这是由混煤块堆积而成的块煤山，最多时曾达8万多吨。占用场地不说，给环境带来的压力也可想而知。而更为严峻的是，由于该矿煤种有自然发火属性，堆积起来的块煤堆若不及时洒水降温，就会有烟雾冒出，煤山成了该公司干部员工的心病。

如何治好这个心病，这个任务落在了招贤矿业有限公司供销部干部员工身上。3月以来，招贤矿业有限公司周边煤炭市场行情普遍看淡；陕西动力煤指数连续十周下降；再加上该公司的混块煤是没经过拣选加工的品种，矸石含量高，得不到客户的认可，混块煤堆越来越大，几乎把煤场大门堵住，随时都有可能停产。为了破解混块煤销售困局，该公司专门成立了以经营副总经理为组长的销售管理委员会，多次召集销售部门的精兵强将研究对策，尽力化解这次销售“危机”。

为此，招贤矿业有限公司销售部门在紧跟市场行情的同时，及时根据最新销售“情报”调整量价结合政策。根据淡季煤炭销售情况，降低销售优惠政策门槛。把原来3万吨、1万吨、5000吨的阶梯价调整为1万吨、5000吨、2000吨的阶梯价。既杜绝了大客户绑架煤炭价格，又激发了中小客户的购买积极性。

“网罗”广大客户，拓宽销售渠道。利用现代信息技术把招贤矿业有限公司的销售政策公开透明地发布到宝鸡地区的煤炭交易平台，尽可能广开销路，在巩固老客户的同时，吸引了部分新客户前来采购。

以优质服务赢得客户的“芳心”。招贤矿业有限公司销售部门主动站在客户的角度思考问题，做到换位思考。增强供销部的服务意识，根据不同客户的诉求，供销部磅房、煤场员工宁愿加班加点也要24小时过磅、发货，保证客户有车必装，有合理诉求必应，赢得广大客户的信任。同时，他们还和生产一线保持及时沟通，尽可能地把煤质控制在合理的水平上，让产品变成商品，努力实现企业效益最大化。