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国网瓜州县供电公司:主动走访 当好度冬“电保姆”

2020-11-29 11:50:50 中国能源网   作者: 李佳艳  

11月24日,国网瓜州县供电公司组织人员深入辖区重要企业、敏感用户开展冬季安全用电检查和宣传工作,深入了解客户用电需求,解决用电问题,确保电网设备安全稳定运行。

为确保迎峰度冬期间重要客户可靠用电,该公司对辖区内企业开展“一对一”走访服务,详细了解当前生产经营状况、用电负荷、企业前景规划及用电方面存在的困难,现场答疑解难、解决问题。协助客户对消防设备、安全工器具、UPS应急电源配置等情况进行检查,并对检查中发现的缺陷和安全隐患及时记录,并当场下发整改通知书,安排专人督促客户限期整改。针对日常设备运行注意事项、如何处理突发情况等与客户进行交流,扎实推进重要客户供用电精益化管理,确保管控更实时、隐患排查更专业、应急服务更协同。

同时,广泛征集用电方面意见建议,对客户给予的意见和建议深入思考,积极整改,并为企业量身制订迎峰度冬供电方案,减少企业电费成本,提高安全用电意识及水平,保障企业可靠、安全生产。

下一步,该公司还将持续开展用电检查和客户走访工作,向客户提供热心周到的供电服务,帮助和指导客户及时解决用电难题,与客户建立良好和谐的供用电关系,与客户共同筑起安全可靠供用电“防火墙”,全力保障电网设备安全稳定运行。(李佳艳)




责任编辑: 张学坤

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