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国网瓜州县供电公司:架起惠民“暖心桥”

2021-01-26 07:09:00 中国能源网   作者: 王燕  

“谢谢你们又来帮助我检查家中用电情况,你们的服务真是越来越好……”1月23日,国网瓜州县供电公司台区经理来到西湖乡孤寡老人刘吉昌家中,为客户检查用电线路、开关及电采暖等设备,确保老人安全用电。

随着城乡居民生活水平的不断提升,空调、电暖气等大功率采暖设备纷纷进入普通百姓家庭,结合地域用电实际情况,该公司组织台区经理开展上门走访,检查室内用电线路,更换老化线路和漏电保护器,及时收集并解决用户用电需求和问题,助力他们安心用电、温暖度冬。同时积极开展“电采暖”电价政策、阳光业扩服务宣传,大力推广网上国网App用“互联网+”新型便捷缴费及办电方式,让用户足不出户享受指尖上的便捷服务。

下一步,该公司将继续当好用户“电保姆”,广泛征求用电方面意见建议,在不断提升供电可靠性的同时,持续提升客户幸福指数,保障客户冬季用电安全可靠。(王燕)




责任编辑: 张学坤

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