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国网庆阳供电公司:“专属服务”对接重点项目建设

2021-02-08 08:25:00 中国能源网   作者: 成倩  

2月4日,国网庆阳供电公司相关负责人带队组织3名技术人员走进西峰区重点项目“董志镇文化产业园”建设基地,“一对一”服务,为项目内部电力设施建设提供技术帮扶,促进项目快速推进,这是该公司主动对接重点项目建设、服务解决供电问题的一个缩影。

据悉,针对庆阳市区重点项目多,用电需求多的特点,国网庆阳供电公司积极对接县区发改委,提前获取2021年重点项目共计209项,其中新建项目159项,续建项目50项,全面掌握政府2021年项目建设计划。为精准推行“阳光业扩”服务,该公司本着电力先行的原则,构建“一对一”服务机制,完善网格化责任布局,主动做好服务对接,为项目开辟绿色用电通道。针对项目清册,及时对接相关部门,掌握基础信息,了解用电动态,定制专项服务台帐,细化和完善业扩报装协同服务机制,确保各环节高效衔接、便捷推进。严格落实跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制,在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务,确保重点项目供电需求超期谋划、精准施策、快速联动、全过程跟踪,客户高效用电。

下一步,国网庆阳供电公司将根据客户个性化需求,坚持定人、定点、定责,向重点项目派遣客户经理,保证供用电双向联系渠道畅通,不定期深入重点项目建设工地检查供电设施,及时消除安全隐患,指导客户安全、规范用电,确保客户真正体验到“五心”服务,实现“三省”、用电无忧。




责任编辑: 李颖

标签:国网庆阳供电公司,“专属服务”