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国网临洮县供电公司春耕保电服务到田间地头

2021-03-18 07:25:00 中国能源网   作者: 张东平  

“田班长,你好,又要麻烦你给我投送一下专变的电了,过几天就开始春耕了……”崖湾提灌专变用户杨宗贤亲切的说道。田班长一边耐心的指导用户杨先生从“网上国网”APP发起恢复流程,一边准备好现场投运变压器的材料与工具,随后为客户现场投运变压器。

从立春以来,国网临洮县供电公司紧扣民生,盯紧农事,为保障辖区村民春耕用电的可靠性,多措并举,指导9个供电所制定了春耕保电方案,成立支农保电助春耕服务小组,为村民春耕用电提供优质、方便、快捷的供电服务。一是深入各村社巡视检查涉农线路,及时消除用电隐患,保障配电线路安全稳定运行;二是深化细化“台区经理制”供电服务模式,开辟用电“绿色通道”,提供24小时服务,努力践行“三个必须”(客户的需求必须处理、客户的疑问必须解决、客户的不满必须消除)的服务理念;三是实行特事特办、急事急办,加大报装、抢修、回访用电闭环管理和考核,有序、有力、有效支援农事,确保春耕期间用电万无一失;四是深入田间地头、村民家中宣传安全用电知识,为村民送上了一份份安全用电“保险”,也为助力“春耕”生产提供安全知识保障。

截止目前,临洮县公司共开展支农活动60余次,巡视维护农用配变200余台,发现并处理线路及设备隐患10处,发放电力设施保护及安全用电资料6000余份,赢得了当地政府和广大农民朋友的赞誉。




责任编辑: 李颖

标签:国网临洮县供电公司,春耕保电服务