【民族团结】民族团结一条心供电服务落实处

5月是民族政策宣传月，薛家湾供电局营销稽管处党支部以民族团结进步创建工作为重心，加强组织领导，深入开展民族团结宣传活动。

稽查班班组成员有六人，是一个由土家族、满族、蒙古族、汉族四个民族组成的班组，在平日的生活中班组成员互帮互助，像是相亲相爱的一家人，在工作中他们同心聚力，团结协作，承担着营销稽管处大部分稽查主干业务，成为本处室最具实力的基层多民族融合的一线班组，更好诠释了多民族携手团结的生命力和文化氛围。本月营销稽管处党支部组织该班组通过多种形式方法开展了民族团结宣传活动，并到牧区苏木对少数民族电力客户开展“我帮你”志愿服务。

稽查班首先走进准旗布旗尔陶亥苏木，班组成员耐心细致地为牧民宣传安全用电、节约用电知识，认真解答用户提出的日常用电问题，就牧民普遍关心的阶梯电价、智能表日常使用和操作方法等问题进行了详细解答，同时为牧民讲解了电子化缴费的便捷与优势，家庭常用电故障形成及解决办法，现场手把手指导牧民业务办理和操作方式，并主动上门服务，为用电故障客户现场更换空开、漏电保护装置等。惠及了牧区人民的用电问题，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，赢得了各民族群众广泛好评。

在城区公共场所等地，营销稽管处通过制作民族团结进步标语广告牌、图片资料展示、发放宣传材料等多种形式，宣传国家民族政策、法规及“三零三省”服务等用电服务知识和相关电力优民服务政策。

通过开展一系列宣传志愿活动，既调动了群众的积极性，扩大活动的参与面，营造了民族团结的良好氛围，同时，也普及了民族团结相关知识，促进了不同民族间相互了解。稽查班班长张佳园自豪地说：“我们是一支多民族服务队伍，我们用自己的实际行动和言行诠释着中华民族的团结”。各民族同事手拉手肩并肩，紧紧凝聚在一起，让民族团结之花盛开在每位电力客户的心中，真诚为电力客户做好事办实事解难事，提升电力客户对供电企业的满意度，充分展示薛家湾供电局“积极践行民族团结民生责任，真诚服务各民族电力客户”的优良形象。

此次活动凝聚人心，强化了各民族交往交流交融。结合稽查班多民族特色的工作实际，以实践落实党和国家民族团结方针政策和法律、法规，将民族团结进步宣传活动落实到稽查工作当中去，并延伸到受电客户各个领域。