迁安中石油昆仑燃气有限公司：乍暖还寒难将息 保障温暖“不停歇”

2月24日,随着近期的两次降雪,将本已如春的温度迅速拉回至零下。入冬以来,迁安中石油昆仑燃气有限公司精心准备、扎实工作,全力以赴确保冬供工作组织有序,设备设施运转平稳。

抢先抓早 提前布局

在冬供工作上,迁安中石油昆仑燃气有限公司一直坚持“超前谋划、科学施策”方针,提前布局管网入冬前安全检查和维护保养,系统优化冬供运行方案,充分做好各类风险事件应对方案、预案,确保管网安全平稳运行,及时有效快速处置突发事件。

统筹协调 全力保障

为保障天然气稳定供应,迁安中石油昆仑燃气有限公司积极统筹资源,以“准”为核心,“全”面协调,做好天然气供应保障工作。

“准”为核心,注重形势研判,强化日常用户管理和沟通对接机制,并建立“日监测、周分析、月总结”风险防控机制,科学预测需求、准确提报计划。

“全”面协调,集中上游和域内燃气公司资源,全面协调,强化上中下游衔接及大用户管理,全力保障天然气安全稳定供应。

履职尽责 优质服务

为保障广大燃气用户温暖过冬,迁安中石油昆仑燃气有限公司在安全生产、平稳运行、用户服务等工作上亦下足功夫。

守土尽责,严保设备“不掉线”。冬供期间迁安中石油昆仑燃气有限公司加密场站及关键管网设施的运行和监控,对必要的维检修作业实行升级管理;加强设备设施维护保养,做好设备设施的防冻保温工作,防止出现低温冰堵情况;强化应急管理,开展实战演练,提高突发事件响应能力。

不折不扣,全程监控“无空白”。迁安中石油昆仑燃气有限公司为保障冬供期间管网安全,对燃气管网进行24小时全程监测,时刻掌握重点设备设施运行状况和供气压力变化,保障燃气管网安全运行。维抢修队和客服中心加大巡查力度,加密巡检频次,维抢人员和机具随时处于应急状态,确保快速有效处置各类突发事件。

无所不至,及时解决“没问题”。迁安中石油昆仑燃气有限公司严格落实冬供期间接诉即办工作要求,为用户提供24小时的咨询、报修和应急服务,切实做到“民有所呼,我有所应”,冬供期间共接听1850次用户电话,良好的服务态度,高质量的解决问题速度,得到了用户的认可。同时通过利用农村大喇叭、悬挂条幅、发放明白纸、张贴宣传画等形式广泛开展安全宣传,不到三个月的时间,迁安中石油昆仑燃气有限公司客服中心共开展了35次宣传活动,有效提升了用户安全意识。

冬供工作已进入尾声,全国“两会”即将召开,迁安中石油昆仑燃气有限公司将进一步强化红线意识和风险意识,以高度的责任感和紧迫感,推进冬供保障工作有条不紊进行,以严、紧、实的工作状态,保障全国“两会”顺利召开。（迁安中石油昆仑燃气有限公司 康丽蕊）