“家门口的电力便民点真方便！我昨天申请的三相电，当天就有工作人员来勘察，供电公司处处为我们百姓着想，让我们真正感受到了便捷和实惠！”近日，宝日希勒镇特泥河社区的居民张先生由衷的感叹道。
国网陈巴尔虎旗供电公司深入贯彻全面推进乡村振兴重要部署，在政府主导、电网主动、政企联动下创建了供电服务新平台，在特泥河社区党群服务中心设立电力便民服务点。建立“村网共建”电力便民服务点之初，陈旗公司主动对接宝日希勒镇政府、特泥河社区，多次召开协调会议，在政府和社区的支持下解决了电力便民服务点办公选址及日常运作管理等具体问题，同时配齐计算机、打印机、广告机等设备，并补充相关办公用品，在办公柜台张贴便民服务电话，方便辖区用户有用电需求时及时拨打。该公司在便民点内张贴十项服务承诺、工作人员照片、最新电价政策，确保服务功能齐全。目前特泥河电力便民点已运营，实现电费收缴、业扩报装、业扩变更、故障报修等正常用电业务流转。
下一步，该公司将结合季节特性和用电特性，做好迎峰度夏期间安全用电宣传和引导，同时常态化开展“进百家门”用户走访活动，针对特殊用户延伸供电服务，有效提升村民用电满意度，从村民最关切的角度打通电力服务“最后一公里”。
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