“现在,越来越多的村民在使用“电采暖”过冬，既经济又环保，中心供电所、电工站员工要经常上门为客户检查供用电设备，促进每位村民都能为清洁环境出一份力，”察尔森中心供电营业所所长说。
凛冽的寒风夹杂着漫天飞舞的雪花呼啸而来，一场对国网供电基层生产一线员工的“冰雪考验”强势来袭。为全力做好“电采暖”客户供电。元旦前夕，国网科右前旗供电公司察尔森中心供电所,把保障村民客户冬季供暖作为一项重要民生工程，聚焦客户供电需求，主动逐户到村民家开展电力供暖设施巡查。
随着“降碳减排”政策落地，科右前旗察尔森镇电采暖客户快速增加,2023年新安装380户，较去年增长1.5倍，切实保障村民冬季电采暖安全可靠供电成为察尔森中心供电营业所头等大事，中心供电所、电工站员工积极响应落地落实，进村入户走访开展“义检”“面对面”一户一案贴心服务，全力解决好电采暖客户用电过程中出现的各类“疑难杂症”，同步做好电采暖政策、电价和冬季安全用电常识宣传讲解，引导客户节能降耗，确保村民客户温暖度冬。
为保障客户冬季安全可靠用电，一是察尔森中心供电营业所组织员工入户开展排查摸底，详细了解“电采暖”客户家庭基本用电状况。二是有针对性制定优质服务具体措施，确保电采暖家庭用电无忧。三是加强重要线路、重点部位的巡检力度，对供电线路、易发生舞动线路反复进行巡查，组织技术骨干对大客户供电设备、供热泵站配电设施细致“把脉”，专项对供暖企业线路、变压器设备进行重点排查，确保供用电设备“零缺陷”安全稳定运行。
据了解，下一步，察尔森中心供电营业所持续下功夫践行“人民电业为人民”企业宗旨，昼夜24小时关注电采暖客户用电状况,常态化执行办实事、解民忧,全力提升优质服务质效,下决心保障广大人民群众温暖过冬。（王天宇 、林凡超）
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