国网科尔沁区供电公司：精准监督“三零”服务　持续优化营商环境

“各种相关配套资料要详实准确,请提供今年小微企业160千瓦及以下高压接入情况报备清单。”3月6日,国网科尔沁区供电公司纪委到大林中心供电营业所开展“三零”服务专项监督检查。

低压小微企业用电报装“三零”,即“零上门、零审批、零投资” 服务,是实实在在的惠民政策。科区公司纪委立足监督职责,督促专业部门按相关要求全面落实低压业扩报装廉洁要求,及时传达宣贯上级纪委关于开展“三零”服务监督检查的工作安排和相关要求,强化组织领导,切实督促分管领导、营销部、供电所负责人履行自查“第一责任人”责任,督促开展内部自查,压紧压实责任。

立足监督的职责定位,科区公司纪委深入各营业厅、供电所,采用查看客户报装资料、询问经办人员、查看系统流程等方式,对“三零”服务是否告知到位,客户提交的申请高压接入承诺书是否真实,是否存在隐瞒、欺骗、弄虚作假情况,采用高压接入是否及时向省市公司报备及理由是否充分等问题开展监督检查。

下一步,科区公司纪委将持续发挥监督职责,聚焦广大客户关心的民生项目,继续深入开展“三零”服务监督检查,不断优化营商环境,全面提升用户“获得电力”满意度。(作者:吕钢)