为进一步提升电力服务水平,优化营商环境,近日,国网开鲁县供电公司在白塔公园开展优化电力营商环境宣传活动,积极向广大客户推广便捷办电业务与优质服务举措。
活动现场,工作人员围绕便民惠企主题,一方面通过发放宣传折页,深入讲解“三零”、“三省”服务举措,直观展现电力营商环境优化成效;另一方面重点推介“一证办电”“刷脸办电”创新业务,以及“过户+改类”等6项供电业务“一次办”功能,推动办电流程从线下纸质提交向线上数字化转型,切实降低客户临柜频次、压缩办电时长。
此次宣传活动是公司优化营商环境的生动实践。下一步,国网开鲁县供电公司将持续践行“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质效,增强客户办电的获得感、认同感与幸福感,全力推动开鲁地区电力营商环境再上新台阶。(作者:王一涵)