“你们可以根据企业生产情况及时申请调整基本电价计费方式,这样可以降低用电成本……”7月8日,永年区供电公司工作人员来到永年区雄伟物流有限公司,对该企业用户的配电设备及用电情况进行“精心把脉”,帮助客户制定夏季用电方案、细化服务措施,以优质服务护航重要客户安全用电。
为进一步优化营商环境,助力小微企业提速发展,迎峰度夏期间,永年区供电公司根据客户性质、用电特点和供电负荷等情况,抽调专业技术人员,分组深入各重要客户开展用电检查,确保实现“全方位、全覆盖”工作目标。永年公司重点对涉及重要客户生产生活的供电线路和用电设施进行细致排查,针对发现的问题认真做好记录,明确隐患部位、缺陷类型、主要问题、资产归属、技术措施等内容,形成详尽的“问题清单”,建立标准化隐患档案,通过优化服务措施、严格落实闭环管理要求,并将其纳入整改台账。
为提高服务质量和效能,工作人员明确资产权属和整改责任划分,对属于供电侧的隐患,严格按照标准要求落实人员、物资保障,消除各类缺陷;对属于客户侧的隐患,及时下发整改通知,提出整改建议,协助客户制定整改方案,全程跟踪指导隐患整改和设备消缺工作,提高服务的针对性和有效性。同时,永年区供电公司还结合当前雷雨天气多发情况,协助客户加强用电设备的检查巡视工作,为客户安全用电提供优质服务。(曹艳 郭恺)
责任编辑： 江晓蓓
标签：国网邯郸市永年区供电公司
电力
京公网安备 11010802020613号
