“天气这么热,你们还主动上门检查用电设备,帮我们出点子,真的非常感谢!”7月13日,看着排查安全隐患的国网安福县供电公司党员服务队队员,高新区鑫杰科企业负责人感谢道。
随着温度的持续升高,电网也迎来全面大“烤”。为保障迎峰度夏期间企业安全稳定运行,安福公司结合当前用电性质和行业特点,开展重点客户走访行动,详细了解企业生产经营状况、用电负荷及用电方面存在的困难,现场答疑解难。该公司工作人员深入企业生产车间、配电室、仓库等,从专业角度帮助客户对配电屏、高压电缆、自备应急电源、工器具配置等进行全面“把脉问诊”,提出整改建议,对供电线路、台区开展巡视与测温测负荷,及时发现和消除用电隐患与风险。工作人员还介绍当前供用电形势、迎峰度夏要求及保电措施等情况,为企业“量体裁衣”定制迎峰度夏供电方案,耐心指导企业节能降耗,合理降低用电成本,促进经济效益提升。
目前,该公司已走访重点客户14家,处理安全隐患5处,提供技术服务3项,发放安全用电指南600余份,为度夏高峰期电网平稳运行奠定了基础。下一步,安福公司将针对夏季用电高峰特点,持续优化供电服务举措,增加对线路巡视频次和设备测温力度,建立客户经理服务机制,畅通24小时用电故障报修通道,用可靠的电力保障和贴心的供电服务,让每一度电都成为企业增收的坚实后盾,守护好夏日里企业用电放心、安心。