本网消息（通讯员龚星伟）“真没想到银行能来厂里集中办理社保卡激活，不用请假跑银行，几分钟就办好了，太贴心了！”8月13日上午，在华北油田采油四厂应急抢险站办公楼前，刚办完业务的李师傅对这项便民服务赞不绝口。当天18时30分，已有523名员工顺利完成社保卡激活。
据了解，采油四厂1400余名员工的社保卡即将到期需要更换。以往办理换卡激活业务，员工需在工作日请假前往银行网点，既影响生产又耗费时间。为切实解决这一难题，厂人事科主动对接工商银行华油支行，经过多次沟通协调，最终促成“银行上门服务”的便民举措。
为确保换卡工作顺利开展，厂人事部门提前谋划，今年4月完成了全厂员工社保卡升级材料的收集整理，与银行共同制定了详细的服务方案。活动当天，工商银行“移动金融服务队”在厂区设立临时服务点，科学划分信息核验、业务办理和咨询答疑等功能区域，配备专业设备为员工提供“一站式”服务。
办理过程中，银行工作人员严格执行双人核验制度，耐心指导员工完成密码设置、人脸识别等操作流程。针对部分员工对社保卡功能不了解的情况，工作人员现场讲解社保卡的各项功能以及就医结算、金融支付等实用知识。在前期充分准备的基础上，平均每位员工办理时间不超过5分钟。
“我们特别制定了错峰服务方案，利用员工的工间休息时间开展服务，确保生产、办卡两不误。”工商银行相关负责人表示。据悉，此次上门服务将持续三天，将为全厂1431名员工完成社保卡的升级激活。
“银行上门服务”的暖心举措既解决了员工的实际困难，又保障了企业正常生产秩序，是采油四厂践行“我为员工群众办实事”的生动体现，赢得了广大干部员工的一致好评。
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