“感谢你们的上门服务,可真是太及时了,每年供热前都帮助我们检查用电设备,并提供专业技术指导,给我们解决了不少用电问题”。近日,开鲁大热公司负责人对前来走访服务的国网开鲁县供电公司工作人员表示感谢。
随着天气变冷,供暖期的临近,该公司靠前服务,主动走访供暖企业,积极组织人员对辖区内供暖线路、设备开展特巡,全力做好冬季供暖期间的电力供应保障,让“电暖流”护航供暖季。在走访过程中,工作人员对企业内部供电设施开展延伸服务,指导客户全方位检查设备运行情况,全面检查配电室、备用电源和压力泵等装置,对站内用电设备是否存在老化、导线接头是否良好、有无过热等现象进行细致检查,针对存在的安全隐患提出整改意见,并主动提供技术支持和服务。与此同时,工作人员还向企业工作人员讲解电力安全知识,提醒客户做好检修维护,并征求意见和建议,确保供暖企业电气设备安全稳定运行。
“临近供暖期,我们制定了专项用电检查计划,多角度、多方式开展供暖客户用电设备隐患排查及整改,在提升电网运维水平的同时,为客户用电设备拧紧“安全阀”,实现供电企业与客户双赢”。该公司配网运检部王军说道。
下一步,该公司始终把保障冬季供暖用电作为服务民生的头等大事来抓,持续加强对供热企业的用电检查工作,让企业用电无忧,让百姓温暖过冬。