国网玉门市供电公司：电暖先行护寒冬 翁居无忧享暖冬

“你好，是供电所吗?我家孩子联系给我买了电采暖设备，说要申请三相电采暖用电，能帮我弄一下吗?”11月3日，国网玉门市供电公司城镇供电所的值班员接到沙梁子村马大爷的求助电话，考虑到老人手机操作办理用电申请有难度，第一时间联系了台区经理郭师傅进行现场帮助完成申请并全程负责电采暖业务办理工作。

最近气温逐渐降低，为保证老人能够尽快用上电、供上暖，郭师傅与该公司工作人员全力压降办电时限，在4日下午完成送电。“我从电话求助，手机上办理用电申请，用上电采暖，整个时间才不到三天，咱们所这效率太快了!”刚刚用上电采暖的马大爷高兴的说。

为保障县域内用户温暖过冬，国网玉门市供电公司始终以民生需求为导向，将温暖过冬作为服务核心，用主动走访、隐患排查、安全宣讲的实际行动筑牢民生用电“暖防线”。持续优化服务举措、强化电网运维保障，紧盯用户用电诉求，以更优质、更高效的供电服务，守护县域群众度过一个温暖、安全可靠的冬日。