为进一步压实供电所台区经理责任，提升供电服务水平，11月3日，国网滦南县供电公司纪检工作人员深入安平小区四号公变台区开展供电所台区经理属地服务卡片张贴情况的核查工作。此次行动不仅对台区经理的服务态度与廉洁从业情况进行了全面了解和监督，还通过“问宣传、查覆盖、看实效”的方式，确保便民服务举措真正落到实处。
此次督导工作采取明察暗访和现场走访相结合的方式，对8个供电所的91名台区经理履职情况和服务卡片张贴情况进行了专项监督。督导组通过现场随机抽取客户、与客户走访交流等方法，排查台区经理是否存在违规行为，深挖供电服务领域不作为、慢作为、乱作为等问题，并深入了解客户是否通过服务卡片成功解决用电疑问或报修需求，收集客户对供电服务的意见建议，立足“监督的再监督”职责定位，助力服务质量持续改进。
下一步，国网滦南县供电公司纪委将持续优化供电服务监督模式，创新监督方式和机制，加强台区经理廉洁从业教育和日常监督，推动供电服务更贴民心，进一步增强客户对供电服务的满意度和信任感，为构建和谐供电环境奠定坚实基础。（安阳）
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