国网扎赉特旗供电公司：为供暖企业“把脉问诊”

“供电师傅上门把设备隐患都查了个遍，还教我们应急处置方法，有这样的保障，今年全旗百姓的暖屋子就稳了!”11月20日，扎赉特旗兴达生物质热电厂负责人看着正在细致检测配电柜的工作人员，由衷地竖起了大拇指。当天，国网扎赉特旗供电公司保供专项服务队主动上门，为这家承担全旗一半以上居民供暖任务的企业开展全方位用电“体检”。

随着气温持续走低，供暖成为民生保障的“头等大事”，而电力则是供暖企业稳定运行的“核心动力”。为守住群众的“暖房子”，网扎赉特旗供电公司提前谋划，组建由技术骨干组成的专项服务队，针对生物质热电厂设备负荷高、连续运行时间长的特点，制定“一企一策”专属服务方案。

在现场，服务队员携带红外测温仪、绝缘检测仪等专业设备，对电厂的主变压器、高压电缆、配电屏等关键设施开展“拉网式”排查，重点监测线路接头温度、设备绝缘性能等核心指标。“这些数据直接关系到供暖设备的运行稳定性，必须精准无误。”服务队队长一边记录数据，一边向企业运维人员讲解注意事项。针对检查发现的2处配电箱接线松动问题，队员们当场协助完成整改，从源头消除安全隐患。

服务不止于“查”，更在于“防”。队员们与企业负责人深入交流，详细了解今冬供暖面积、预计用电负荷及高峰时段，结合电网运行情况制定保供预案。同时，双方建立“24小时应急联络机制”，明确专属客户经理，确保用电问题能够第一时间响应、快速解决。服务队还现场发放安全用电手册，讲解冬季用电故障应急处置方法，提升企业运维人员专业能力。

“保供电就是保民生。”国网扎赉特旗供电公司相关负责人表示，下一步将持续加大对供暖企业的巡视频次，运用智能化手段实时监测供电线路运行状态，动态调整保电策略。以专业的技术、精准的服务和可靠的电力供应，为供暖企业保驾护航，让每一户居民都能温暖过冬。